Compania Naţională de Căi Ferate ”CFR” – SA
CFR S.A. administrează infrastructura feroviară publică. Selectați categoria corespunzătoare solicitării dumneavoastră pentru a consulta datele de contact sau pentru a transmite un mesaj.
ⓘ Informații pentru călători. Pentru bilete, tarife, restituiri și servicii la bord, contactați operatorul care efectuează călătoria. Pentru orare, consultați Mersul trenurilor ↗.
CONTACT CONDUCERE
Cabinet Director General
Pentru corespondența adresată Cabinetului Directorului General.officecfr@cfr.ro
Această adresă de e-mail nu este destinată transmiterii petițiilor, sesizărilor sau solicitărilor de informații de interes public. Pentru acestea, utilizați canalele indicate mai jos.
ADRESĂ POȘTALĂ
B-dul Dinicu Golescu nr. 38
Sector 1, cod 010873
București, România
PROGRAM REGISTRATURĂ
Luni – Joi 08:00 – 16:30
Vineri 08:00 – 14:00
Cu ce vă putem ajuta?
Selectați categoria corespunzătoare solicitării.
Petiții și sesizări
Cereri, reclamații și propuneri privind activitatea CFR S.A. și infrastructura administrată.
Accesează ePetiție ↗Informații de interes public
Solicitări de informații în baza Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informațiile de interes public.
Solicită informații ↗Semnalări privind infrastructura
Informații despre defecțiuni sau riscuri. Formularul permite transmiterea fără date de identificare.
În situații de urgență, apelați 112.Formularul online nu înlocuiește apelul de urgență.
Semnalează o problemă ↗
Relații cu mass-media
Contact pentru presă, acreditare și solicitări de acces pentru filmare și fotografiere.
Vezi contactul pentru presă ↓Contacte regionale
Adresele de e-mail ale compartimentelor de comunicare din cele opt sucursale regionale.
Alege sucursala ↓Corespondență instituțională
Comunicări oficiale ale autorităților, instituțiilor publice, partenerilor și altor entități.
Vezi datele de contact ↓Pentru transmiterea online, vă recomandăm formularele dedicate. Petițiile și solicitările de informații de interes public pot fi transmise și prin poștă sau depuse la registratura companiei, cu respectarea prevederilor legale.
Conducere și audiențe
Consultați componența conducerii și informațiile pentru programarea unei audiențe.
Program audiențe
Luni, de la ora 11:00, în zilele lucrătoare.
Audiențele sunt conduse de Directorul General sau, în lipsa acestuia, de Directorul General Adjunct Tehnic.
Înscriere la sediu
B-dul Dinicu Golescu nr. 38, București, Poarta A.
Înscriere telefonică
Centrala CFR:
021 319 95 28
021 319 95 39
021 319 95 65
Interioare: 122 904 și 122 905
Contacte centrale
Date de contact, în funcție de obiectul corespondenței.
Corespondență instituțională
comunicare@cfr.ro
Pentru adrese oficiale, redirecționări de petiții și solicitări, documente și comunicări ale instituțiilor și partenerilor.
Relații cu mass-media
informatii.presa@cfr.ro
Adresă destinată comunicării cu reprezentanții mass-media.
Sucursale regionale
Pentru aspecte locale, puteți contacta direct compartimentul de comunicare al sucursalei regionale.
| Sucursala regională | Adresă de e-mail |
|---|---|
| București | comunicare.bucuresti@cfr.ro |
| Craiova | comunicare.craiova@cfr.ro |
| Timișoara | comunicare.timisoara@cfr.ro |
| Cluj | comunicare.cluj@cfr.ro |
| Brașov | comunicare.brasov@cfr.ro |
| Iași | comunicare.iasi@cfr.ro |
| Galați | comunicare.galati@cfr.ro |
| Constanța | comunicare.constanta@cfr.ro |
Informații utile înainte de transmitere
Consultați detaliile pentru tipul de solicitare ales.
Precizați localitatea, stația sau sectorul de cale ferată, descrierea situației și momentul observării. Dacă aveți fotografii, le puteți atașa în formular. Nu vă expuneți unui risc pentru a obține imagini.
Da. Puteți trimite corespondența la sediul central, B-dul Dinicu Golescu nr. 38, sector 1, cod 010873, București, sau o puteți depune la registratură, în programul afișat.
Contactați operatorul de transport indicat pe bilet. CFR S.A. administrează infrastructura feroviară; vânzarea biletelor și serviciile la bord revin operatorilor de transport.
