Compania Naţională de Căi Ferate ”CFR” – SA
Adresă:
Program de lucru administraţie
Luni – Joi
Vineri
Persoanele cu funcţii de decizie la nivel Central / regional şi coordonate de contact pot fi găsite la secţiunea Despre noi / Conducere / Lista persoanelor din conducere
Relații cu publicul
Tel. / Fax.:
Centrala CFR:
021 319 95 28, 021 319 95 39, 021 319 95 65 – int. 122 904
Pentru a asigura o comunicare eficientă și o soluționare promptă a aspectelor ce privesc infrastructura feroviară la nivel național, vă aducem la cunoștință canalele oficiale de contact puse la dispoziție de Compania Națională de Căi Ferate „CFR” – SA.
Pentru a transmite direct petiții sau solicitări de informații de interes public către CFR SA, vă rugăm să utilizați formularele online dedicate:
Totodată, pentru semnalarea anonimă a unor situații constatate în infrastructura feroviară (precum defecțiuni, obstacole sau alte riscuri), este disponibil un formular informativ accesibil online.
Precizăm că sesizările transmise anonim nu generează obligația unui răspuns oficial, însă pot fi analizate orientativ și, în situațiile în care semnalează riscuri sau probleme de gravitate, pot determina adoptarea unor măsuri operative.
În ceea ce privește aspectele cu caracter local, vă recomandăm să adresați solicitările, sesizările sau întrebările dumneavoastră și către compartimentele de comunicare ale sucursalelor regionale de cale ferată, care pot analiza și gestiona în mod operativ situațiile specifice fiecărei regiuni.
Date de contact ale compartimentelor de comunicare regională:
| Sucursală Regională de Căi Ferate | Adresă de email |
| București | comunicare.bucuresti@cfr.ro |
| Craiova | comunicare.craiova@cfr.ro |
| Timișoara | comunicare.timisoara@cfr.ro |
| Cluj | comunicare.cluj@cfr.ro |
| Brașov | comunicare.brasov@cfr.ro |
| Iași | comunicare.iasi@cfr.ro |
| Galați | comunicare.galati@cfr.ro |
| Constanța | comunicare.constanta@cfr.ro |
IMPORTANT: Începând cu data de 01 septembrie 2025, la adresa de email relatiipublice.cfrsa@cfr.ro nu vor mai fi primite mesaje referitoare la aspectele ce țin de infrastructura feroviară.
Vă rugăm respectuos să utilizați adresele de email ale compartimentelor regionale de comunicare sau formularele online dedicate.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Audienţele organizate la nivelul centralului CNCF „CFR” SA sunt conduse de către Directorul General al Companiei Naţionale de Căi Ferate „CFR” SA sau în lipsa acestuia de către Directorul General Adjunct Tehnic, conform programului stabilit la nivelul centralului CNCF „CFR” SA, respectiv în fiecare zi lucrătoare de luni, de la ora 11.00.
Programarea audienţelor se poate face direct la sediul CNCF „CFR” SA, de pe b-dul Dinicu Golescu, nr. 38, Poarta A, sau la numerele de telefon:
– Centrala CFR: 021 319 95 28, 021 319 95 39, 021 319 95 65, interior 122904, 122905
– Telefon: (+4) 021 311 70 80.
